Cómo los casinos atienden a públicos diversos

Las empresas de iGaming han tenido problemas con la cuestión de la diversidad y la inclusión durante mucho tiempo. La mayoría de las empresas de juegos y plataformas de juego solían estar dirigidas por personas más cercanas al estereotipo del “empollón». 

El problema es que los juegos tienden a reflejar los orígenes e intereses de sus creadores. Así que no es de extrañar que la falta de diversidad en los equipos de los juegos se haya traducido en una falta de diversidad en los juegos, en términos de protagonistas, personajes, historias y accesibilidad.

Pero todo eso está cambiando, y rápido. He aquí las formas más importantes en que la industria del videojuego, con los gigantes como online casino Chile, está trabajando para que los juegos y su desarrollo sean más accesibles, diversos e inclusivos para todos.

Mayor accesibilidad

Históricamente, para las personas con ciertas discapacidades, los videojuegos eran difíciles de jugar. O, en muchos casos, incluso imposibles. Esto se debe a que los juegos no solían incorporar funciones de accesibilidad para adaptarse a los jugadores con discapacidad. Pero en los últimos años, tanto los desarrolladores como los casinos en línea han empezado a dar prioridad a la accesibilidad.

Las funciones de accesibilidad pueden ir desde simples ajustes hasta tecnología de asistencia de última generación. Si echas un vistazo a cualquier juego creado en los últimos años, es probable que veas alguna o todas estas funciones de accesibilidad:

  • Descripciones sonoras: Como cualquier jugador sabe, los gráficos y los efectos visuales son fundamentales para navegar por el mundo del juego y entender lo que está pasando. Pero para los jugadores ciegos o con baja visión, no es tan fácil como mirar la pantalla.
  • Ajustes de accesibilidad: Muchos juegos ofrecen ahora una serie de opciones de accesibilidad para que los jugadores puedan adaptar el juego a sus necesidades. Puedes ver opciones como texto a voz, texto ampliado, control por voz, compatibilidad con dispositivos de entrada alternativos y modos para daltónicos.
  • Métodos de entrada alternativos: Algunos juegos admiten métodos de entrada alternativos, como el seguimiento ocular o los controles por voz, que pueden ser útiles para jugadores con problemas de movilidad. Estos métodos de entrada alternativos suelen requerir hardware especializado. Pero cuando suponen la diferencia entre jugar o no jugar, el gasto añadido puede merecer la pena.

Estrategias para promover la inclusión y la diversidad

En los juegos de casino, la inclusión va más allá del diseño del juego e incluye la experiencia general del jugador. He aquí algunos ejemplos:

  • Representación cultural: Los juegos de casino tienen cada vez más temas de todo el mundo. Hay algo para todos los gustos, ya sea un juego de tragamonedas basado en la cultura china, las sabanas africanas o las historias escandinavas. Esta amplia gama de temas fomenta la inclusión y la comprensión cultural.
  • Narración inclusiva: Cada vez más plataformas de juego incorporan narrativas que abordan experiencias, culturas y perspectivas diversas. Participan en la exploración respetuosa de temas que promueven la comprensión y desafían los estereotipos.
  • Diseño neutro en cuanto al género: Atrás quedaron los días en que los juegos de  estaban dirigidos exclusivamente a un género. Hoy en día, los juegos tienen diseños neutros que garantizan su atractivo para un público amplio.
  • Apoyo y orientación: Los casinos en línea ofrecen ahora un apoyo completo a los jugadores, garantizando que todos puedan obtener la asistencia que necesitan. Esto incluye funciones como comandos de voz, reconocimiento de gestos y otras innovaciones que permiten disfrutar del juego a jugadores con capacidades diferentes. Al eliminar las barreras de acceso, estas tecnologías contribuyen a crear un entorno de juego más integrador.

Espacios de juego para la comunidad LGBTQ+

A medida que crece el número de jugadores LGBTQ+ plus, las plataformas de juego se esfuerzan por atraer a este nuevo colectivo. Hoy en día, muchos casinos en línea populares, y los desarrolladores de juegos se centran en la adición de un nivel decente de inclusividad a sus productos. 

Hay muchos juegos famosos que han añadido opciones más diversas a la hora de crear un personaje. Ahora un jugador puede elegir cualquier cosa, desde el color del pelo y de los ojos hasta la orientación sexual y preferencias más específicas. Y aunque es una gran mejora, todavía hay algo que requiere más atención por parte de los gigantes del sector del juego. 

Muchos informes afirman que casi la mitad de los miembros de la comunidad LGBTQ plus que son ávidos jugadores tienen que enfrentarse a la discriminación, la intimidación y el acoso en línea. Las comunidades de jugadores son famosas por su falta de aceptación y su ocasional antipatía, y aún queda mucho por hacer para mejorar esta situación.

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