El panorama para el país es distinto y tanto, política como económicamente las empresas deben acoplarse para trabajar y avanzar con los cambios. En los diferentes ámbitos, ya sea en salud, educación, alimentos y bebidas, automotriz, entre otros, están atentos para analizar los nuevos retos que se van a tener. Desde el sector asegurador, pensando en la situación por la que atraviesa el país y en beneficios de los ecuatorianos, se están dando todas las prestaciones para entender y atender las necesidades de los clientes. Es así como, Liberty Seguros, empresa líder en el mercado asegurador del Ecuador, como parte de su propósito para contribuir en la reactivación económica del sector automotor, constantemente se encuentra innovando y buscando un servicio óptimo para todos sus clientes.
En cuanto al seguro de autos, actualmente cuenta con la oferta de seguros más completa para cobertura de autos livianos y pesados en planes básico, medio y full. Cada una de las opciones que brinda Liberty Autos cuenta con diferentes soluciones y servicios para propietarios de vehículos en cada una de sus categorías.
“Pensando en la situación actual que atraviesa el país, queremos ofrecerles a los ecuatorianos un seguro que cumpla con cada una de sus necesidades. Contamos con una amplia cartera de seguros para autos livianos, pesados, además de seguros empresariales, estudiantiles, de hogar, de salud y vida, entre otros, con el fin de poder garantizar el bienestar y tranquilidad de nuestros clientes” indica Esteban Sánchez Valdivieso, CEO Liberty Seguros Ecuador.
Pero ¿cómo se puede elegir el mejor seguro para el auto?, la respuesta es sencilla, el mejor seguro siempre será el que garantice la mejor cobertura en caso de que ocurra lo peor. Los expertos explican que la mejor cobertura es aquella que te permitirá, no desembolsar enormes cantidades de dinero para enfrentar un accidente.
Desde Liberty Seguros desean resguardar la seguridad y los bienes de los clientes y esto va de la mano con poder ofrecer una experiencia diferente y personalizada. Lo que permite construir el camino y tener una visión más trasformadora e innovadora.
Por la situación pandémica, el desplazamiento de las personas en este momento no es una opción. Sin embargo, se generaron los canales digitales adecuados que
permiten realizar el acercamiento y seguimiento, estando a solo un mensaje o una llamada para atender sus consultas. Esto se instauró para cuidar y preservar la seguridad y salud de los clientes, evitando que salgan a realizar gestiones y todo lo puedan realizar desde casa. “Hemos implementado la inspección a través de video para el reporte de siniestros en el hogar y que nuestros clientes tengan un tiempo de respuesta muchos más rápido y con un proceso sencillo. Además, se instauró un chat en línea en la página web para cualquier tipo de requerimiento o consulta, entre otros servicios. Nos estamos reinventado para hacer procesos sencillos y ágiles”, comenta Esteban Sánchez Valdivieso, Country Manager Liberty Seguros Ecuador.
Los principales diferenciadores que caracterizan a Liberty Seguros son:
- Inspecciones a domicilio para vehículos livianos y pesados
- Auto Sustituto, en el caso de requerir de un vehículo para movilización y el suyo ha sufrido un accidente.
- Estadía en hotel en caso de inmovilización del vehículo por accidente.
- Servicio exequial.
- Asistencia ante un secuestro express.
- Seguro de permiso de conducir.
- Asistencia “Mi Tramitador Personal” para inspección vehicular y renovación de matrículas o placas.
- Asistencia en viajes.
Liberty Seguros busca brindar más beneficios a sus usuarios y darles mayor facilidad al momento de contratar un seguro. Este servicio cuenta con diferentes plataformas digitales con el fin de recibir una atención personalizada y precautelar de la salud. (I)