Ante la creciente demanda registrada en los últimos cuatro meses para los servicios de cedulación y emisión de pasaportes, el Registro Civil habilitará en su Agencia Virtual– durante marzo y abril– 550 mil turnos de atención, tanto para cedulación como para pasaportes a nivel nacional.
En lo que respecta a emisión de pasaportes, la implementación de más turnos en línea «permitirá a nuestra institución atender de forma ágil, personalizada, y oportuna a aquellos usuarios que requieren su documento de viaje urgente, para lo cual no se tomará en consideración la presentación del “check in” de vuelo, sino que deberá agendar previamente su atención», señaló el Registro Civil.
Casos excepcionales
En casos excepcionales, en los cuales el ciudadano requiera urgente su pasaporte por:
• Salud: certificado médico real convalidado por IESS, MSP, o médico particular.
• Trabajo o estudios: la correspondiente visa emitida por el país requirente.
• Deporte: certificación oficial del ministerio del ramo.
• Ecuatorianos residentes en el exterior: pasaporte con fecha de caducidad menor a seis meses.
El usuario deberá acercarse 48 horas antes del trámite
Ampliación de horario
Adicionalmente, los días sábado 4 y domingo 5 de marzo de 2023 se atenderá en horarios extendidos a aquellos usuarios con previa cita agendada, de 8:00 a 17:00 en las oficinas habilitadas para este servicio. El Registro Civil del Ecuador prevé atender esos días a casi cinco mil ciudadanos a nivel nacional.
Los usuarios pertenecientes a grupos vulnerables no requieren agendar; y cancelarán por el servicio directamente en el módulo de recaudación dispuesto al interior de las oficinas.